旅游大咖谈：严冬过后是阳春，疫情过后必反弹
发布日期:2020-02-08 09:55:07
旅游大咖谈：严冬过后是阳春，疫情过后必反弹
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当下疫情已影响到各行各业，甚至是农业和农民，这可是我国的基础产业和最弱势的群体。由于封城封村，不少地方的蔬菜运不进来、运不出去，烂在了地里。当然，对于疫情影响，可能涉及全产业、全行业、全职业，乃至全领域、全社会，其中旅游、住宿、餐饮、会展、商贸流通、交通运输、教育培训、文艺演出、影视剧院、冰雪体育等是受影响较大的行业企业，其中，旅游行业已成为这次疫情影响的重灾区。
今天特转发魏小安、杜一力、王兴斌、高舜礼、王笑宇等5位旅游资深专家关于疫情对旅游影响的分析文章，以期对正确审视疫情和中国旅游发展有良好的指导作用。
以时下新冠肺炎情势看：时间层面，我们需要做好打持久战的准备，因为这确实是一场艰难的“战疫；空间层面，不止武汉、国内，疫情已扩展至全球。危机之下，任何一个国家都不可能自保。有些国家现在封堵我们，其实是在封堵自己，事实上，我们也在自觉禁足，说不定，过去一段时间，疫情向好，形势会发生反转，他们会不得不渴求我们开禁。
这是因为我们有过战胜“非典”的经验，且具备强大的体制优势与医疗综合能力，相反有些国家，可能是毫无免疫力和战斗力的；另外，全球化背景下我们的产业链最为齐全，中国人、中国货已无处不在，自我封闭一段时间，充其量是发展慢了，但有强大的内生力和内在需求。就文化旅游输出、资本输出、产品输出来说，中国已是世界主要引擎。中国离不开世界，但世界更离不开中国。
况且，天无绝人之路，上帝总会打开另一扇窗户。疫情之下，好多部门、企业都在实行在家办公，假以时日，会不会加速推进网上办公、网上审批、网上服务，减少诸多的文山会海，从而有利于疫情防控和各级政府、企业安全高效有序运转。当然，对于旅游，尤其是对实体景区影响是巨大的，因为无旅不游，但也许促进VR全景等网上游览景区技术的更加成熟。
正如小安老师所说："严冬过后是阳春，疫情过后必反弹"。我们现在需要做的就是：创新思维，积蓄力量，练好内功，着力提升，等待疫情驱散的那一天到来。
杜一力：这个打击发生于想所未想之处，所以带来的问题也是前所未有的问题。“审时”再度成为全行业的大课。分析现在的形势，无非三大观测点：第一，旅游需求的变化，此为根本，为基础；第二，旅游企业跟着需求市场走，将有一系列适时应变、建设性应变，同时也不可避免会发生一些扭曲的行为，以及这些行为又将扭曲一系列行为；第三，这两个问题研究差不多了，政府部门应该制定什么政策，对市场做些什么调整，对行业建立什么样的制度，也就捋清了。
魏小安：信心比什么都重要。但是需要开展线上办公。一是好好总结，反思过去，如何补短板。二是追求创新，先策划创意，倡导全员思考，研发新产品，内容为王。三是保骨干，关键时期发挥关键作用，才是骨干，这种时候也没有多数人流动，动了也找不到工作。个人也是如此，隔离期间多读书，多研究，多储备，多健身，疫情之后大展身手。
高舜礼：在市场经济体制建立以后，虽然策划创新之声不断，但行业策划创新似乎艰难了许多，策划创新步履也慢了许多，一些名曰策划创新之举，实则是“新瓶装旧酒”，有的甚至只是贴了一堆簇新的标签、刷了五彩斑斓的各种颜色而已。那么，作为一个与时俱进、日新月异的产业，旅游要真正把策划创新做实做好，需要注意哪些问题呢？
王兴斌：准备过紧日子、苦日子，这是总体而言的，一部分策划创新有方的企业肯定会继续辉煌，但这是少数。艰难困苦，玉汝于成。谁能危中觅机、险中求生，就会苦尽甘来。挺过去的企业与企业家会成为文化旅游新业态的领军者。一场残酷的洗牌之后，站得住脚的企业必定是行业的精英、产业的标杆。说了多年的文化旅游供给侧改革、产业转型升级蹒跚而行，也许在苦日子中会加速推进。从这个意义上说，紧日子、苦日子也是倒逼改革转型、策划创新之机。
王笑宇：在大灾过后，面临已经变化的市场、早已改变的中等收入群体消费需求，以及后经济发展高速时期的发展环境，我们是简单地通过市场营销、渠道重建恢复流量（接待人次）与数量（营业额），还是利用当前的低谷反思过去几年文化旅游行业发展中的问题，反思文化旅游投资、开发、运营中不太成熟、过于激进或已经过时的产品结构与开发、运营方式，进而重塑产品和服务，打造长期的优势产品和优质服务？